Job description for E-Commerce Specialist at Bangun Sukses Material
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional toko di marketplace dan website perusahaan.
- Mengoptimalkan listing produk, kategori, harga, stok, dan konten produk.
- Menjalankan program promosi, campaign, dan aktivitas pemasaran di marketplace.
- Memantau performa penjualan serta menyusun laporan dan analisis secara berkala.
- Menganalisis tren pasar, kompetitor, dan perilaku pelanggan untuk meningkatkan performa penjualan.
- Memastikan target penjualan, conversion rate, dan customer satisfaction tercapai.
- Menangani permasalahan operasional marketplace serta memastikan pelayanan pelanggan sesuai standar perusahaan.
- Mencari dan mengidentifikasi calon klien potensial melalui berbagai channel (database, networking, digital platform).
- Melakukan kualifikasi lead berdasarkan kebutuhan, budget, dan potensi kerja sama.
- Melakukan negosiasi hingga proses closing
- Memastikan target penjualan tercapai sesuai KPI yang ditetapkan.
Kualifikasi
- Minimal S1 semua jurusan, diutamakan Manajemen, Marketing, Bisnis, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 3 tahun sebagai E-Commerce Specialist atau posisi serupa.
- Memahami operasional marketplace seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, dan website e-commerce.
- Mampu mengolah dan menganalisis data penjualan menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets.
- Memiliki kemampuan analitis, komunikasi, dan problem solving yang baik.
- Kuat dalam hal negosiasi dan ulet
- Teliti, proaktif, serta mampu bekerja dengan target dan deadline.
