Chat on WhatsApp
Company Logo

E-Commerce Specialist

Company prefers not to disclose
Full-Time · On-site
Minimum Bachelor’s Degree
1 - 3 years of experience
HOT
Actively Hiring
Posted 25 days agoUpdated Yesterday

Job Requirements

On-site
1 - 3 years of experience
Minimum Bachelor’s Degree

Job benefits

  • Vacation & Leaves

    You can take as many vacations, sick, personal, or mental health days as you need, so long as your manager approves your time off

  • Career growth

    Take your knowledge to the next level with our assistance program

  • Travels are free

    We partner with transport and airline companies so you can go worry-free travel

  • Medical insurance

    Cover preventive care at no cost to you; all offer generous coverage for prescription medications; and all provide the financial protection you need in the event of a major illness or injury

This job post is managed by

RV
Recruitment VONA
Online 5 hours ago

Skills

Job description for E-Commerce Specialist at VONA

Job Deskripsi:
  • Mengelola operasional harian platform e-commerce, termasuk mengawasi pengelolaan produk, harga, stok, dan deskripsi produk untuk memastikan tampilan yang menarik dan informatif;
  • Bertanggung jawab atas laporan SWOT berbagai marketplace dan tujuan perusahaan
  • Mengembangkan strategi penjualan dan promosi untuk meningkatkan traffic dan konversi di platform e-commerce, baik di website perusahaan maupun marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop, dll);
  • Melakukan analisis data penjualan, tren pasar, dan perilaku pelanggan untuk merumuskan strategi peningkatan penjualan;
  • Mengidentifikasi, meneliti, menganalisis, dan menginterpretasikan merek di marketplace/kanal online;
  • Bertanggung jawab mengumpulkan informasi pasar dan kompetitor;
  • Berkoordinasi dengan tim marketing untuk mengelola campaign iklan dan promosi, serta memastikan konsistensi branding di semua chanel digital;
  • Mengelola hubungan dengan pihak eksternal seperti partner logistik, customer service, dan RM untuk memastikan kelancaran operasional e-commerce;
  • Menangani dan menyelesaikan permasalahan pelanggan yang terkait dengan transaksi online, termasuk pengembalian, refund, dan komplain pelanggan;
  • Membuat laporan berkala tentang performa penjualan, efektivitas kampanye, dan rekomendasi perbaikan untuk mencapai target yang ditetapkan; dan
  • Memastikan ketersediaan stok yang optimal dan bekerja sama dengan tim produksi untuk memperlancar proses pengiriman barang.
  • Siap di tempatkan Gading Serpong

Kualifikasi:
  • Pendidikan minimal S1 di bidang Manajemen, Pemasaran, Bisnis, atau jurusan terkait;
  • Pengalaman minimal 2 - 3 tahun dalam manajemen e-commerce, terutama dalam supervisi dan strategi penjualan online;
  • Pemahaman mendalam tentang platform e-commerce dan marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop, dll) serta algoritma yang digunakan oleh setiap platform;
  • Keterampilan analisis data dan pengalaman dengan tools analitik seperti Google Analytics, marketplace analytics, atau tools lain yang relevan;
  • Keterampilan komunikasi yang baik untuk berkoordinasi dengan tim internal dan eksternal;
  • Keterampilan dalam negosiasi dan manajemen hubungan dengan pihak ketiga seperti vendor, logistik, dll; dan
  • Kemampuan multitasking dan problem-solving yang baik, terutama dalam menangani keluhan pelanggan dan kendala operasional.
About the company
VONA
Apparel & Fashion
11 - 50 employees
Vona Official Fashion Store merupakan brand Indonesia yang menjual produk tas, dompet, card holder. Produk-produk dari VONA tersedia dengan warna-warna netral yang cocok dipadukan dengan berbagai setelan pakaian.
Office address
Gading Serpong, Kab. Tangerang, Banten
Company gallery

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More
Report This Job

E-Commerce Specialist

HOT
Actively Hiring