Job description for E-COMMERCE SPECIALIST at PT Sumber Sejahtera Videotama
Bertanggung jawab atas pengelolaan operasional harian toko online di berbagai platform marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, dll.), merencanakan strategi promosi, serta menjalankan sesi live streaming untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan (engagement) dan omzet penjualan.
Tugas dan Tanggung Jawab :
- Pengelolaan Marketplace: Mengelola operasional harian toko online (upload produk, pemrosesan pesanan, manajemen stok, dan layanan customer service/chat).
- Promosi & Kampanye Sales: Menyusun dan mengeksekusi strategi promosi, mendaftarkan produk ke campaign platform, serta mengoptimalkan iklan berbayar (Shopee/Tokopedia/TikTok Ads).
- Pelaksanaan Live Streaming: Menjadi host untuk sesi live streaming harian/terjadual guna mengedukasi produk, menjawab pertanyaan audiens, dan meningkatkan konversi penjualan.
- Analisis Data & Laporan: Memantau indikator kinerja e-commerce (GMV, Conversion Rate, Traffic) dan menyusun laporan evaluasi performa toko serta efektivitas live streaming.
Kualifikasi & Persyaratan
- Pendidikan: Minimal D3/S1 semua jurusan (Diutamakan Pemasaran, Manajemen, atau Komunikasi).
- Pengalaman: Minimal 1–2 tahun di bidang pengelolaan E-Commerce/Marketplace dan Live Streaming.
Keterampilan Wajib:
- Terbiasa menggunakan Seller Center (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, dll).
- Percaya diri, komunikatif, dan ekspresif di depan kamera untuk pembawaan live streaming.
- Memahami dasar pemrosesan iklan marketplace (Shopee Ads/Tokopedia Ads/TikTok Ads).
- Mampu mengoperasikan Microsoft Excel / Google Sheets untuk analisis data angka sederhana.
Sikap Kerja:
- Memiliki orientasi tinggi terhadap target penjualan.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Cepat beradaptasi dengan tren media sosial dan algoritma e-commerce yang cepat berubah.
