Job description for E-commerce Specialist at Strategis Digital
1. Merencanakan, melaksanakan dan mengelola program promosi di marketplace (Shopee, Tokopedia, Tiktok Shop)
2. Memastikan promosi sesuai dengan waktu dan nilai diskon yang disepakati.
3. Mendaftarkan campaign toko di seluruh platform marketplace (nominasi, flash sale, voucher, dll)
4. Aktivasi program marketplace (gratis ongkir, bundling, harga coret, dll)
5. Bekerja sama dengan tim copywriting dan tim desain untuk membuat banner marketplace dan desain etalase produk marketplace.
6. Melakukan koordinasi dengan tim copywriting dan tim desain jika terdapat revisi desain banner & desain etalase produk.
7. Upload produk dan banner ke marketplace.
8. Upload judul, deskripsi dan spesifikasi produk.
9. Memastikan detail produk; foto, judul, deskripsi dan spesifikasi sudah benar dan sesuai.
10. Melakukan monitoring seluruh toko klien,
11. Memastikan tidak ada pelanggaran di seluruh marketplace klien.
12. Melakukan banding ke Shopee, Tokopedia & Tiktok jika terjadi pelanggaran pada akun klien.
13. Menghubungi tim customer support Shopee, Tokopedia & Tiktok jika terjadi kendala di akun klien.
14. Aktif berkomunikasi dengan klien untuk memastikan seluruh rencana dan program berjalan dengan baik.
15. Berkoordinasi dengan tim digital marketing dan admin marketplace dalam mengelola akun klien.
16. Membantu tim digital marketing set up landing page/website (wordpress).
