Job description for E-COMMERCE SPECIALIST (MANDARIN SPEAKER) at PT Ekagata Sinergi Kabel
Gambaran Umum Pekerjaan
PT. EKAGATA SINERGI KABEL', sebuah perusahaan kabel berkualitas tinggi yang berbasis di Jakarta Barat, membutuhkan seorang E-Commerce Specialist (Mandarin Speaker) untuk bergabung dengan tim kami. Dalam posisi ini, Anda akan berperan penting dalam mengelola operasi e-commerce kami, termasuk memperluas kehadiran kami di platform online dan memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Tanggung Jawab Utama :
- Mengelola dan mengoptimalkan operasi e-commerce, termasuk pemrosesan pesanan, manajemen inventaris, dan pengiriman.
- Membangun dan mempertahankan hubungan yang kuat dengan mitra e-commerce kami, termasuk platform marketplace.
- Menganalisis tren penjualan dan perilaku pelanggan untuk mengidentifikasi peluang pemasaran dan penjualan yang baru.
- Mengelola kampanye promosi dan iklan online untuk meningkatkan visibilitas merek dan penjualan.
- Bertanggung jawab atas komunikasi pelanggan dalam bahasa Mandarin, termasuk menangani pertanyaan, keluhan, dan dukungan pelanggan.
- Berkolaborasi dengan tim internal lainnya untuk memperbaiki proses dan meningkatkan efisiensi operasional.
Kualifikasi dan Pengalaman yang Dibutuhkan : - Memiliki setidaknya 2 tahun pengalaman dalam peran operasi e-commerce atau pemasaran digital.
- Lancar berbahasa Mandarin, baik lisan maupun tertulis, kemampuan berbahasa Inggris yang baik merupakan nilai tambah.
- Pengalaman bekerja dengan platform e-commerce utama, seperti Shopee, Lazada, dan Tokopedia.
- Kemampuan analitis yang kuat dan kemampuan untuk membuat keputusan berbasis data.
- Pemecah masalah yang ulet dengan kemampuan multitasking yang baik.
- Memiliki pengetahuan tentang tren dan praktik terbaik dalam e-commerce dan pemasaran digital.
- Ketertarikan pada produk kabel dan pengalaman di industri tersebut akan sangat dihargai.
