Job description for E-Commerce Specialist & Operation Officer at PT. Bintang Semesta Farma
Tanggung Jawab :
- Menangani kegiatan operasional marketplace secara menyeluruh, mulai dari pengelolaan produk hingga penyelesaian pesanan.
- Mengoperasikan dan memantau sistem e-commerce enabler, terutama JUBELIO.
- Memastikan data produk, harga, stok, dan pesanan tersinkronisasi dengan akurat.
- Memantau proses transaksi, retur, pembatalan, dan kendala pesanan.
- Melakukan rekonsiliasi data transaksi dan penjualan marketplace.
- Berkoordinasi dengan pihak marketplace dan enabler dalam menangani kendala operasional.
- Membuat laporan dan evaluasi operasional marketplace secara berkala.
Kualifikasi :
- Pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang e-commerce atau marketplace operations.
- Terbiasa menggunakan Jubelio atau sistem e-commerce enabler lainnya.
- Memahami proses pengelolaan pesanan dan persediaan barang.
- Menguasai Microsoft Office dan Google Sheets.
- Teliti serta memiliki kemampuan analisis data yang baik.
- Mampu melakukan problem-solving dan troubleshooting.
- Terbiasa bekerja sesuai target dan deadline.
- Komunikatif serta mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
