Job description for E-commerce Reservation (staf) at The Victoria Hotel Yogyakarta
Gets Premier Yogyakarta (formerly The Victoria Hotel Yogyakarta) merupakan hotel berbintang yang terletak di lokasi strategis di Kapanewon Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta. Kami dikenal karena kenyamanan yang maksimal bagi para tamu, baik dari segi lokasi maupun fasilitas yang tersedia. Hotel kami memiliki 4 tipe kamar yang dilengkapi dengan swimming pool, gym, dan restoran yang menawarkan pengalaman makan yang menyenangkan. Selain itu, tim kami terdiri dari karyawan yang profesional dan berpengalaman, yang siap memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Saat ini, kami sedang mencari seseorang untuk bergabung dalam tim kami sebagai E-commerce Operations dan E-commerce Reservation (staf) untuk memperkuat operasional digital kami dan meningkatkan pengalaman reservasi online bagi pelanggan.
E-commerce Operations dan E-commerce Reservation bertanggung jawab atas pengelolaan sistem reservasi secara digital, termasuk pemantauan dan penanganan pesanan yang masuk melalui platform online. Posisi ini juga mengelola promosi dan kampanye digital untuk meningkatkan jumlah reservasi. Selain itu, staf akan bekerja sama dengan tim pemasaran untuk memastikan keberhasilan strategi pemasaran online. Tugas-tugas lain mencakup pemantauan kinerja iklan digital, analisis data reservasi, serta koordinasi dengan departemen lain untuk memastikan konsistensi layanan. Diperlukan kemampuan komunikasi yang baik serta ketelitian dalam mengelola proses reservasi dan pemesanan.
Kami mencari kandidat dengan pendidikan minimal D3 yang memiliki pengalaman antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam layanan pelanggan, pemasaran digital, manajemen pesanan, penggunaan Microsoft Office, serta pengalaman dalam mengelola iklan Google Ads dan Meta Ads. Kami membuka kesempatan bagi mereka yang memiliki semangat belajar, fleksibel, dan berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu hotel. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan berkembang, kami sangat menantikan aplikasi Anda.
