e-commerce operasional

PT. Zola Global Trading

Rp4,000,000 - 6,000,000/Month

Operations & Customer Service E-Commerce Operations

Full-Time · On-site

Minimum Bachelor’s Degree

1 - 3 years of experience

Job Requirements

On-site

1 - 3 years of experience

Minimum Bachelor’s Degree

Skills

Customer Service

Google Analytics

Digital Marketing

Job Benefits

Perform Bonus

This job post is managed by

Zola Group

Job description for e-commerce operasional at PT. Zola Global Trading

Bisa berbahasa Mandarin

Manajemen Produk & Toko (Product Listing): Mengunggah produk baru (foto, deskripsi, varian ukuran/warna) ke berbagai platform marketplace seperti Shopee, TikTok Shop, Lazada, atau Tokopedia.

Proses & Manajemen Pesanan (Order Management): Memantau pesanan yang masuk, memastikan ketersediaan stok barang, berkoordinasi dengan tim gudang/logistik untuk pengemasan, dan memastikan paket dikirim tepat waktu kepada kurir.

Manajemen Promo & Kampanye (Campaign & Promotion): Merancang dan mendaftarkan toko ke dalam program promosi platform (seperti Flash Sale, Promo Tanggal Kembar, voucher diskon, atau gratis ongkir) untuk mendongkrak lalu lintas pengunjung.

Pelayanan Pelanggan (Customer Service): Membalas pesan, diskusi, atau komplain dari pembeli dengan cepat, ramah, dan solutif guna mempertahankan rating performa chat dan ulasan toko tetap tinggi.

Analisis Data & Performa (Data Analysis): Memantau metrik data toko harian atau bulanan (seperti jumlah pengunjung, angka konversi penjualan, produk terlaris, dan omset) menggunakan fitur analisis bawaan marketplace untuk mengevaluasi strategi bisnis ke depan.

PT. Zola Global Trading

Apparel & Fashion

1 - 10 employees

Visi

Menjadi merek dan perusahaan perdagangan fashion global yang dikenal atas kualitas, inovasi, dan keunggulan produknya dalam memenuhi kebutuhan gaya hidup aktif masyarakat dunia.

Misi

Menghadirkan produk sepatu, sandal, dan pakaian olahraga yang memadukan kualitas, kenyamanan, dan desain modern.

Membangun kemitraan bisnis yang kuat dan berkelanjutan dengan mitra lokal maupun internasional.

Mengembangkan produk yang mampu memenuhi kebutuhan berbagai segmen pasar global.

Menjalankan bisnis dengan integritas, profesionalisme, dan tanggung jawab sosial.

Menjadi jembatan antara produsen dan pasar internasional melalui sistem perdagangan yang efisien dan terpercaya.

Office address

Pik 2

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More