Job description for E-COMMERCE MANAGER at Lunora
JOB DESCRIPTION
- Mengelola dan mengembangkan Shopee & TikTok Shop secara keseluruhan.
- Menyusun strategi untuk meningkatkan GMV, revenue, conversion rate, dan profit.
- Mengelola campaign, voucher, promo, bundling, dan program marketplace.
- Mengelola dan mengoptimalkan marketplace advertising.
- Menganalisis performa iklan berdasarkan ROAS, CAC, CTR, conversion rate, dan sales.
- Membuat dan memantau sales dashboard harian, mingguan, dan bulanan.
- Mengontrol inventory, stock level, stock turnover, dan product availability.
- Mengoptimalkan product listing: foto, judul, deskripsi, harga, variasi, dan promo.
- Melakukan analisis kompetitor dan tren marketplace.
- Mengembangkan strategi untuk meningkatkan repeat order dan customer value.
- Berkoordinasi dengan tim content, graphic design, KOL/affiliate, warehouse, dan finance.
- Membuat laporan performa dan memberikan rekomendasi berdasarkan data.
- Bertanggung jawab terhadap pencapaian target penjualan dan profitability e-commerce.
KUALIFIKASI
- Pendidikan minimal SMA/SMK; D3/S1 lebih diutamakan.
- Memiliki pengalaman mengelola Shopee/TikTok Shop atau marketplace lainnya.
- Memahami marketplace ads, campaign, voucher, affiliate, dan promotional tools.
- Terbiasa membaca dan menganalisis data penjualan dan advertising.
- Menguasai Microsoft Excel / Google Sheets.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem solving yang baik.
- Berorientasi pada target dan hasil.
- Teliti, disiplin, proaktif, dan bertanggung jawab.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.
- Pengalaman di bidang e-commerce, digital marketing, retail, atau FMCG menjadi nilai tambah.
الم
KPI UTAMA
- GMV/Revenue Growth
- Gross & Net Profit
- ROAS & Advertising Efficiency
- Conversion Rate
- Traffic & Orders
- Average Order Value (AOV)
- Stock Turnover
- Repeat Order Rate
- Campaign Performance
- Ketepatan sales & inventory reporting
