Job description for E-Commerce & Operations Specialist – HOLYBABY at Holy Baby
PT. Holy Baby Health indonesia adalah entitas bisnis yang bergerak di bidang kesehatan bayi, umumnya dikenal melalui produk makanan pendamping ASI seperti biskuit teether (kue tumbuh gigi) yang aman dan bergizi, serta tersedia di e-commerce. Kami sedang mencari individu yang dinamis dan berkomitmen untuk bergabung dengan tim kami dalam posisi E-Commerce & Operations Specialist. Posisi ini sangat penting bagi pertumbuhan bisnis kami karena memastikan operasional e-commerce berjalan efisien, meningkatkan pengalaman pelanggan, serta mendukung strategi pemasaran digital yang inovatif. Jika Anda memiliki passion di bidang operasional e-commerce dan ingin berkembang bersama perusahaan yang berkomitmen pada kualitas dan inovasi, kami menantikan kontribusi Anda.
E-Commerce & Operations Specialist bertanggung jawab atas pengelolaan keseluruhan operasional toko online, termasuk manajemen pesanan, pemantauan performa iklan, dan koordinasi dengan tim pemasaran. Anda akan mengelola akun e-commerce di berbagai platform, memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan yang cepat dan responsif, serta berkolaborasi dengan tim marketing untuk merancang kampanye yang efektif. Selain itu, Anda juga bertanggung jawab atas analisis data penjualan dan penggunaan alat digital seperti Google Ads dan Meta Ads untuk meningkatkan trafik dan konversi. Keterampilan dalam manajemen toko, komunikasi yang baik, serta kemampuan bekerja dalam tim merupakan aspek penting dalam posisi ini.
Kami mencari kandidat yang memiliki gelar S1 dari semua jurusan. Pengalaman kerja minimal 3 hingga 5 tahun di bidang e-commerce atau operasional bisnis digital menjadi nilai tambah. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam layanan pelanggan, pemasaran digital, manajemen pesanan, kerja sama tim, dan operasi toko. Kemampuan menggunakan Google Ads, Google Analytics, serta Meta Ads merupakan syarat wajib. Kami mencari orang yang tidak hanya memiliki latar belakang yang sesuai, tetapi juga memiliki semangat untuk berkembang bersama perusahaan dan berkontribusi dalam menciptakan solusi terbaik untuk keluarga Indonesia.
