Job description for E-Commerce & Live Streaming Manager at PT. Wangi Surganusa Kreasi
KUALIFIKASI
- Pendidikan minimal S1 Pemasaran, Manajemen, Komunikasi, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2–5 tahun di bidang E-Commerce, Digital Marketing, atau Live Campaign.
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi manajerial memimpin tim host, produser live, dan spesialis iklan.
- Menguasai algoritma, fitur, dan operasional platform TikTok Shop (ShopTokopedia) dan Shopee.
- Berpengalaman merancang strategi live streaming (jadwal, retensi penonton, dan gimmick penjualan).
- Mahir mengelola anggaran dan optimasi TikTok Ads, Shopee Ads, serta Meta Ads berbasis ROAS.
- Kuat dalam analisis data metrik performa seperti GMV, Conversion Rate, CTR, dan ROAS.
- Memiliki jiwa kepemimpinan untuk melatih dan mengembangkan tim operasional serta talent/host.
- Terbiasa mengelola mega campaign dari tahap perencanaan, manajemen shift, hingga evaluasi.
- Kemampuan komunikasi dan kolaborasi yang baik dengan tim internal maupun pihak eksternal (KOL/Agensi).
TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB
- Menyusun dan mengeksekusi strategi pertumbuhan penjualan untuk mencapai target GMV di E-Commerce dan Live Streaming.
- Merencanakan, mengoptimalkan, dan mengevaluasi alokasi anggaran iklan digital untuk memaksimalkan ROI.
- Mengatur operasional harian, manajemen shift, dan jadwal tayang tim host di platform TikTok dan Shopee.
- Menganalisis data performa live serta iklan secara berkala untuk menyusun laporan evaluasi.
- Mengawasi pengelolaan toko digital, termasuk update stok saat live dan optimasi promosi marketplace.
- Merancang SOP, alur kerja, dan kontrol kualitas untuk menjaga citra merek selama siaran langsung.
- Mengelola program kerja sama dan kolaborasi dengan kreator, afiliasi, serta KOL.
- Memantau tren pasar, perubahan algoritma platform, dan aktivitas kompetitor secara berkala.
- Mengatasi kendala teknis maupun operasional pada sistem toko digital dan proses siaran langsung.
- Berkolaborasi dengan tim kreatif dan tim produk terkait kesiapan aset visual serta stok barang promo.
