Job description for E-Commerce Admin at Lighter Media Group
Job Description:
• Mengelola operasional marketplace sehari-hari (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll.)
• Upload dan update produk, harga, stok, serta deskripsi produk
• Memproses pesanan dan memastikan order berjalan sesuai SLA
• Membalas chat customer serta menangani pertanyaan dan komplain pelanggan
• Monitoring pesanan, retur, dan performa marketplace
• Membuat laporan penjualan dan performa toko
• Berkoordinasi dengan tim gudang, admin, dan marketing
• Monitoring campaign dan promo marketplace
• Bisa membuat desain dasar untuk benner dan tampilan toko
Qualifications:
• Pendidikan minimal SMA/SMK hingga S1 semua jurusan
• Fresh graduate dipersilahkan melamar
• Memahami sistem marketplace dan operasional e-commerce
• Mampu mengoperasikan Microsoft Excel / Google Spreadsheet
• Teliti, disiplin, komunikatif, dan bertanggung jawab
• Mampu bekerja cepat serta multitasking
• Memiliki kemampuan administrasi dan problem solving yang baik
• Berdomisili di Bandung lebih diutamakan
