Job description for E-commerce Admin / Online Sales Admin at Toko Tiga
Dibutuhkan segera seorang E-commerce Admin yang cermat, atentif dan berpengalaman untuk mengisi lowongan yang sedang kosong di TOKO TIGA - sebuah Perusahaan Ritel yang telah bergerak di bidang Mesin Jahit dan Perlengkapannya selama 40 tahun.
Lowongan ini tidak bersifat mengikat (bukan kontrak).
Deskripsi pekerjaan:
- Bertanggung jawab atas operasional Departemen Online Sales dan memastikan semua pesanan (aktif dan non-aktif) telah terselesaikan dengan baik dan sesuai dengan Standar dan Prosedur yang berlaku
- Bertanggung jawab atas kinerja dari Lapak E-commerce Perusahaan
- Manajemen Pesanan: Mengkategorikan, mengecek dan memproses pesanan, melakukanperubahan pesanan, membatalkan pesanan, pembaruan pesanan dan pelacakanpengiriman, dan melakukan Laporan Penjualan atas pesanan harian.
- Melayani dan menanggapi pertanyaan pelanggan, memberikan panduan pembelian yang mempermudah calon pembeli dalam mengambil keputusan
- Menangani keluhan pelanggan atas transaksi yang bermasalah
- Pengelolaan Daftar Produk: Memperbaharui lapak produk, membuat lapak produk baru
- Merencanakan Strategi Promosi untuk menaikkan penjualan
- Menjadi host dalam Livestream sessions jika dperlukan.
Kualifikasi:
1. Pria / Wanita usia maks. 30 tahun
2. Pendidikan min. SMK
3. Berpengalaman sebagai Admin Marketplace seperti Tokopedia, Shopee dan Bukalapak lebih dari 1 tahun
4. Dapat mengetik dengan cepat di laptop dan hp
5. Mahir dalam pengoperasian Microsoft Excel
6. Must have skill: Problem-solving skills, Critical-thinking skills, Logical reasoning skills dan Public-speaking skills
7. Berpengalaman handle Omnichannel is a PLUS!
Jam kerja:
Senin – Minggu (09:30 – 18:00)
Staff dapat memiilih 1 hari untuk libur di hari apa saja.
Tanggal merah libur.
Keuntungan:
1. Asuransi kesehatan
2. Cuti bulanan yang dapat dicairkan
3. Tunjangan Hari Raya
4. 3 jenis Cuti
5. Uang lembur/overtime
6. Komisi Penjualan
7. Insentif lainnya.
