Job description for DW Resepsionis Hotel at Abian Harmony Hotel
Resepsionis Hotel bertugas menjadi wajah utama hotel dan menjaga hubungan baik dengan tamu serta staf. Tugas utama termasuk menerima tamu, menangani check-in dan check-out, memberikan informasi tentang fasilitas hotel, mengelola reservasi, serta memastikan kebutuhan tamu terpenuhi secara efisien. Selain itu, resepsionis juga bertanggung jawab atas administrasi harian seperti pencatatan data tamu, pengelolaan dokumen, dan koordinasi dengan departemen lain agar operasional hotel berjalan lancar. Keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan dalam menghadapi situasi darurat sangat penting dalam posisi ini.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam layanan pelanggan, kerja sama tim, serta kemampuan menggunakan Microsoft Excel, Microsoft Word, dan Microsoft Office. Kemampuan berbahasa Inggris, public speaking, dan pengalaman dalam sistem reservasi hotel juga diperlukan. Kami mencari seseorang yang bersikap ramah, proaktif, dan siap memberikan kontribusi positif dalam tim kami.
