Job description for Duty Manager at Ashoka Tree Resort Ubud
Ashoka Tree Resort Ubud adalah sebuah perusahaan yang menawarkan layanan perjalanan dan penginapan yang luar biasa. Berlokasi di Jalan Catur Muka II, Kedewatan Kel., Ubud, Gianyar, 80571, Indonesia, resort ini dikenal dengan lingkungan yang indah dan pelayanan yang ramah serta profesional. Kami sedang mencari individu yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami dan membantu memastikan pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi setiap tamu. Kesempatan ini cocok bagi mereka yang ingin berkembang dalam industri pariwisata dan memiliki keinginan untuk memberikan layanan terbaik.
Sebagai Hotel Lobby Manager dan Duty Manager, Anda akan bertanggung jawab atas operasional harian di area lobby dan menjadi koordinator utama dalam menghadapi situasi darurat atau masalah yang muncul. Tugas utama termasuk memastikan kenyamanan tamu, mengelola staf di area lobby, menjawab pertanyaan tamu, memproses check-in dan check-out, serta memastikan standar kebersihan dan keselamatan di area umum. Anda juga akan bekerja sama dengan departemen lain untuk memastikan kepuasan tamu dan kelancaran operasional resort.
Kami mencari kandidat yang memiliki gelar Diploma dan memiliki pengalaman antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kemampuan dalam manajemen lobby, pelayanan pelanggan, kerja sama tim, serta pemahaman tentang Microsoft Excel, Word, dan Office sangat diutamakan. Selain itu, kemampuan kepemimpinan dan berbicara di depan umum juga menjadi nilai tambah. Kami mencari seseorang yang dinamis, proaktif, dan memiliki komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu.
