Job description for DSM-CS SOSIAL MEDIA at NCS Kurir
Persyaratan :
- Pendidikan Min D3/S1 Semua Jurusan (lebih disukai jurusan komunikasi/multimedia/DKV)
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai layanan pelanggan media social / e-commerce / admin media sosial
- Memiliki pengetahuan terkait sosial media & digital marketing
- Kemampuan menulis Bahasa Indonesia yang kuat
- Kemampuan Bahasa Inggris menjadi nilai tambah
- Dapat bekerja dengan deadline yang ketat dan mobilitas tinggi
- Mempunyai Network / Pergaulan yang luas dan berpenampilan menarik
- Domisili & ber-KTP Yogyakarta dan sekitarnya
Deskripsi Pekerjaan:
- Merespons pertanyaan pelanggan melalui chat, media sosial, dan WhatsApp
- Mencatat, mengeskalasi, dan menyelesaikan keluhan pelanggan sesuai SLA
- Menindaklanjuti dan mengkualifikasi prospek penjualan yang masuk
- Memelihara dan meningkatkan engangement pelanggan di media sosial terhadap produk/jasa yang diiklankan
Benefit :
- Gaji 2 juta s/d 3 juta
- BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan
