Driver Manager

PT Realway Media Travel adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa travel dan media, yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dengan mengutamakan kepuasan, keamanan, dan kenyamanan. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami sebagai Driver Manager. Posisi ini sangat penting dalam menjaga operasional transportasi yang efisien dan memastikan setiap perjalanan berjalan lancar serta sesuai standar keselamatan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang untuk berkembang bersama perusahaan.

DESKRIPSI PEKERJAAN:

1. Mengelola proses rekrutmen, seleksi, onboarding, serta pengelolaan driver dalam kegiatan operasional sehari-hari.

2. Mengatur dan memantau jadwal kerja, kehadiran, serta pembagian tugas atau pesanan kepada driver agar operasional berjalan lancar.

3. Mengelola dan menganalisis data operasional armada, termasuk jumlah pesanan, jam kerja driver, pendapatan, tingkat perjalanan tanpa penumpang (deadhead rate), kehadiran, pelanggaran, dan keluhan pelanggan.

4. Menyusun laporan operasional secara berkala serta memantau kinerja driver untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.

5. Melaksanakan pelatihan driver dan memastikan kepatuhan terhadap standar operasional prosedur (SOP) perusahaan.

6. Mengoordinasikan kegiatan operasional dan menangani kendala yang berkaitan dengan driver, kendaraan, maupun kualitas layanan.

7. Memantau kualitas layanan, kinerja driver, dan aspek keselamatan untuk memastikan operasional sesuai dengan standar perusahaan.

8. Mengidentifikasi kendala dan ketidakefisienan operasional serta mengusulkan perbaikan untuk meningkatkan produktivitas armada dan kualitas layanan.

KUALIFIKASI:

1. Berdomisili di Bali.

2. Memiliki pengalaman di bidang manajemen armada, rekrutmen driver, transportasi, logistik, layanan transportasi daring (ride-hailing), atau layanan antar-jemput bandara.

3. Mampu menggunakan Microsoft Office atau Google Workspace, khususnya Excel atau Google Sheets, untuk membuat laporan operasional dan menganalisis data.

4. Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, dan pengelolaan personel yang baik.

5. Mampu memberikan pelatihan kepada driver, menerapkan SOP, dan memantau kepatuhan terhadap prosedur kerja.

6. Memiliki kemampuan analisis, pemecahan masalah, dan pengambilan keputusan dalam situasi yang membutuhkan penanganan cepat.

7. Teliti, terorganisasi, mampu bekerja di bawah tekanan, dan dapat menangani beberapa tugas sekaligus.