Job description for Dokter Umum Estetika at Klinik Hauté (Dermatology – Estetika – Pediatri)
# JOB DESCRIPTION – DOKTER ESTETIKA
**HAUTÉ Clinic**
### 1. Ringkasan Pekerjaan
Dokter Estetika bertanggung jawab memberikan konsultasi, menentukan treatment plan, serta melakukan tindakan estetika sesuai kompetensi, SOP klinik, dan standar keselamatan pasien. Dokter juga berperan dalam memberikan edukasi serta rekomendasi treatment dan produk yang sesuai dengan kebutuhan pasien.
### 2. Tanggung Jawab Utama
1. Melakukan konsultasi dan assessment kondisi pasien sebelum tindakan.
2. Menentukan diagnosis kerja dan treatment plan sesuai kebutuhan serta indikasi pasien.
3. Menjelaskan manfaat, prosedur, risiko, ekspektasi hasil, dan perawatan setelah treatment.
4. Melakukan tindakan estetika sesuai kompetensi, kewenangan klinis, dan SOP yang berlaku.
5. Memastikan informed consent dilakukan sebelum tindakan.
6. Melakukan dokumentasi rekam medis, tindakan, obat, dan rekomendasi pasien secara lengkap.
7. Melakukan follow-up dan evaluasi hasil treatment bila diperlukan.
8. Menangani keluhan atau komplikasi pascatindakan sesuai prosedur klinik dan melakukan eskalasi bila diperlukan.
9. Memberikan rekomendasi treatment lanjutan, skincare, maupun produk berdasarkan kebutuhan pasien secara profesional dan tidak berlebihan.
10. Berkoordinasi dengan perawat, beautician, admin, dan Clinic Supervisor terkait pelayanan pasien.
11. Memastikan pelaksanaan tindakan memenuhi standar patient safety, hygiene, sterilisasi, dan infection control.
12. Menjaga kualitas pelayanan, komunikasi, kenyamanan, dan kerahasiaan pasien.
13. Mengikuti briefing, evaluasi kasus, training, dan pengembangan kompetensi yang diselenggarakan klinik.
14. Mendukung kegiatan edukasi pasien dan pembuatan konten medis/estetika sesuai kebutuhan klinik dengan tetap memperhatikan etika profesi.
### 3. KPI Utama
* Kepatuhan terhadap SOP dan patient safety.
* Kelengkapan rekam medis dan informed consent.
* Kepuasan dan pengalaman pasien.
* Tingkat follow-up dan retention pasien.
* Produktivitas konsultasi dan treatment.
* Kemampuan memberikan treatment plan yang tepat.
* Penanganan komplain dan komplikasi secara profesional.
* Kontribusi terhadap target klinik tanpa mengabaikan indikasi medis dan etika profesi.
### 4. Kualifikasi
* Dokter dengan STR dan SIP yang berlaku/sesuai ketentuan.
* Memiliki minat dan kompetensi di bidang aesthetic medicine.
* Memiliki sertifikasi/pelatihan estetika yang relevan menjadi nilai tambah.
* Memahami patient safety, informed consent, dan medical record.
* Komunikatif dan mampu memberikan edukasi kepada pasien dengan baik.
* Profesional, disiplin, bertanggung jawab, dan berorientasi pada pelayanan.
* Mampu bekerja sama dalam tim.
* Bersedia mengikuti SOP dan standar pelayanan HAUTÉ Clinic.
### 5. Reporting Line
**Report to:** Clinic Supervisor / Management
**Coordination:** Dokter Spesialis, Perawat, Beautician, Admin/Customer Service dan Tim Operasional
