Job description for Dokter Telemedicine at PT MULTI MEDIKA MAHADATA
Lowongan ini dikhususkan untuk dokter yang bersedia menjadi admin pada grup konsultasi yang pesertanya terdiri dari dokter-dokter yang menanyakan kendala atau situasi di tempat praktik atau kasus yang sedang dihadapi, jika peserta adalah dokter spesialis maka dokter admin bertugas untuk menyambungkan pertanyaan dari dokter yang bersangkutan kepada konsulen dokter spesialis kami. Untuk kurang lebih apa saja yang dikerjakan dijelaskan pada poin-poin di bawah ini:
- Mengelola Alur Konsultasi
- Meneruskan pertanyaan dari peserta kepada dokter spesialis konsulen.
- Menyampaikan kembali jawaban dari konsulen ke dalam grup secara tepat, lengkap, dan tepat waktu.
- Memberikan Respons Awal kepada Peserta
- Menjawab pertanyaan yang bersifat berulang menggunakan referensi jawaban ilmiah yang telah divalidasi sebelumnya.
- Memberikan respons sementara (preliminary response) berdasarkan referensi kedokteran yang kredibel sambil menunggu konfirmasi dari konsulen, apabila diperlukan.
- Mengidentifikasi Tren Kasus dan Kebutuhan Peserta
- Mendokumentasikan kasus, topik, dan pertanyaan yang paling sering muncul di grup.
- Menyampaikan insight, tren kasus terkini, serta kebutuhan peserta kepada Produk Spesialis perusahaan, dan platform terkait sebagai bahan evaluasi, pengembangan produk, penyusunan materi edukasi, maupun pengembangan layanan.
- Menjaga Kualitas Diskusi
- Memastikan diskusi tetap tertib, sesuai etika profesi, dan fokus pada tujuan pembelajaran serta konsultasi ilmiah.
- Mengingatkan peserta apabila terdapat pertanyaan yang kurang lengkap atau tidak sesuai dengan ketentuan grup.
