Job description for Digital Sales & Operations Officer at Socglasses
SOCGLASSES adalah brand kacamata lokal yang menghadirkan perpaduan antara kualitas, gaya, dan kenyamanan dengan harga yang terjangkau. Kami sedang mencari individu yang dinamis dan berkomitmen untuk bergabung dalam tim kami sebagai Digital Sales & Operations Officer. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi langsung pada pertumbuhan bisnis kami sambil mengembangkan keterampilan profesional di lingkungan kerja yang kolaboratif dan inovatif.
Digital Sales & Operations Officer bertanggung jawab atas :
✅ Mengelola seluruh komunikasi pelanggan melalui WhatsApp, Instagram, TikTok, marketplace, dan kanal digital lainnya dengan memberikan respons yang cepat, informatif, dan berorientasi pada penjualan.
✅ Mengelola proses penjualan online mulai dari pengecekan stok, pemrosesan pesanan, koordinasi dengan cabang, hingga memastikan pesanan selesai dengan baik.
✅ Mengelola operasional digital, termasuk update katalog produk, upload konten, pengelolaan marketplace, serta memastikan seluruh informasi produk selalu akurat.
✅ Berkoordinasi dengan seluruh cabang terkait stok, stock opname, mutasi barang, dan kebutuhan operasional penjualan online.
✅ Menyusun laporan performa penjualan online, aktivitas customer service, serta memberikan masukan untuk meningkatkan penjualan dan pengalaman pelanggan.
Kami mencari kandidat dengan SMA/K/D3/S1 dari semua jurusan. Pengalaman kerja minimal 1 hingga 3 tahun di bidang terkait merupakan keuntungan tambahan. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam Manajemen Operasional, Manajemen Proyek, dan Analisis Data. Selain itu, kami mencari individu yang memiliki semangat belajar, komunikasi yang baik, serta kemampuan berpikir analitis dan solutif serta memiliki inisiatif tinggi dan tidak menunggu instruksi untuk menyelesaikan masalah.
Jika Anda tertarik untuk berkembang bersama kami dalam lingkungan kerja yang dinamis dan progresif, kami sangat menantikan aplikasi Anda.
