Job description for Digital Marketing at Zanshin Studio
Sebagai Digital Marketing, akan berperan penting dalam menjaga komunikasi antara studio dan klien, sekaligus strategi pemasaran digital melalui media sosial. Tanggung jawab utamanya meliputi:
1. Customer Support
- Merespons pesan/chat dari calon klien atau klien yang sedang berjalan dengan cepat, ramah, dan profesional (Bahasa Inggris).
- Menyampaikan informasi layanan, menjawab pertanyaan, serta membantu proses konsultasi awal hingga closing.
2. Manajemen Sosial Media
- Membantu menyusun dan menjalankan strategi konten marketing di platform seperti Twitter, Discord, dan lainnya.
- Memantau engagement, membantu membuat caption, posting konten rutin, serta menjaga interaksi positif dengan followers.
3. Follow up dan Maintenance Klien
- Menjaga hubungan baik dengan klien, melakukan follow up bila dibutuhkan, dan mengingatkan tim produksi terkait deadline atau revisi.
4. Koordinasi Internal
- Bekerja sama dengan tim produksi untuk memastikan informasi ke klien sesuai dengan progres.
Job Requirements
- Diutamakan paham bahasa inggris
- Diutamakan pernah berjualan Online atau handle Marketplace
- Punya minat pada illustrasi & Visual Digital
