Job description for digital marketing at Artha Karya Mandiri
Marketing
PT. Artha Karya Mandiri (Honda)
Tugas dan Tanggung Jawab
1.Mencari dan mendapatkan pelanggan baru sesuai target penjualan perusahaan.
2.Melakukan canvassing, kunjungan, telemarketing, dan digital marketing untuk memperoleh prospek.
3.Menawarkan produk dan layanan Honda, meliputi:
4.Penjualan sepeda motor.
5.Jasa servis bengkel.
6.Penjualan suku cadang (sparepart).
7.Aksesoris resmi Honda.
8.Melakukan presentasi produk kepada calon pelanggan.
9.Menjalin hubungan baik dengan pelanggan serta menjaga loyalitas customer.
10.Melakukan follow up terhadap seluruh prospek hingga terjadi transaksi.
11.Membuat dan mengelola database pelanggan.
12.Berkoordinasi dengan tim Sales Counter, Kepala Bengkel, Service Advisor, dan Sparepart untuk memastikan pelayanan pelanggan berjalan dengan baik.
13.Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional.
14.Mengelola media sosial dan platform digital perusahaan untuk mendukung kegiatan pemasaran.
15.Membuat konten promosi yang menarik bekerja sama dengan tim desain (jika diperlukan).
16.Mengikuti event promosi, pameran, community gathering, dan aktivitas branding perusahaan.
17.Melakukan riset pasar, tren kompetitor, dan kebutuhan pelanggan.
18.Membuat laporan aktivitas harian, mingguan, dan bulanan kepada atasan.
19.Menjaga nama baik dan citra Artha Karya Mandiri melalui pelayanan yang ramah, cepat, dan profesional.
