Digital Marketing Specialist

PT. ENDLESSAFE SINERGI SAFETINDO adalah distributor dan retailer alat keselamatan kerja (safety equipment) yang melayani pelanggan perorangan maupun perusahaan di seluruh Indonesia. Kami berjualan melalui tiga kanal marketplace — Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop — dengan brand GudangSafetyCom.

Bisnis kami sedang tumbuh cepat: Kami sudah memiliki data lengkap tentang di mana peluang terbesar kami berada. Yang kami butuhkan sekarang adalah satu orang yang memilikinya sepenuhnya dan mengeksekusinya.

Ini bukan posisi mengurus konten media sosial sambil menunggu instruksi. Anda akan memegang kendali penuh atas performa penjualan tiga kanal, dengan budget iklan riil dan akses langsung ke pemilik bisnis.

TANGGUNG JAWAB

Performa & Pertumbuhan Marketplace

- Mengelola dan mengoptimalkan toko Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop secara harian

- Menaikkan tingkat konversi, nilai pesanan rata-rata (AOV), dan total penjualan setiap kanal

- Mengoptimalkan listing produk: judul, deskripsi, foto, kategori, spesifikasi, dan keyword agar mudah ditemukan pembeli

- Menjaga dan meningkatkan skor performa toko serta peringkat produk di hasil pencarian

- Menganalisis produk mana yang perlu didorong, diperbaiki, atau dihentikan

Iklan Berbayar

- Mengelola Shopee Ads, Tokopedia TopAds, dan TikTok Ads: struktur kampanye, keyword, bidding, dan alokasi budget

- Menjalankan Meta Ads dan Google Ads untuk menarik traffic ke marketplace maupun website

- Bertanggung jawab atas efisiensi belanja iklan (ROAS/ACOS), bukan sekadar menghabiskan budget

- Melakukan pengujian rutin terhadap materi iklan, keyword, dan target audiens

Promo, Kampanye & Konten

- Merancang dan mengevaluasi program diskon, voucher, bundling, dan diskon bertingkat kuantitas

- Mengikutsertakan toko dalam kampanye besar marketplace (Harbolnas, tanggal kembar, flash sale)

- Menyiapkan materi konten produk: foto, banner, copywriting, dan video pendek

- Berkoordinasi dengan tim untuk kebutuhan konten dan live streaming

Analitik & Pelaporan

- Menyusun laporan performa mingguan dan bulanan: traffic, konversi, penjualan, efisiensi iklan, dan produk terlaris

- Menemukan penyebab ketika angka turun, bukan hanya melaporkan bahwa angkanya turun

- Memberi rekomendasi berbasis data untuk keputusan harga, stok, dan prioritas produk

Pelanggan & Retensi

- Menyusun program pembelian ulang: voucher pengikut, broadcast, dan penawaran untuk pelanggan lama

- Memastikan kualitas dan kecepatan respons chat, termasuk mengelola balasan otomatis

- Menangani ulasan dan rating produk

KUALIFIKASI WAJIB

- Pengalaman 2–4 tahun di digital marketing atau e-commerce, dengan minimal 1 tahun mengelola akun seller marketplace secara langsung (Shopee, Tokopedia, atau TikTok Shop) — bukan sekadar sebagai admin pesanan

- Pernah mengelola budget iklan berbayar dan mampu menjelaskan bagaimana Anda memperbaiki hasilnya

- Memahami dan mampu menjelaskan metrik: CTR, tingkat konversi, ROAS/ACOS, AOV, GMV, dan tingkat pembatalan

- Mampu bekerja dengan Excel atau Google Sheets pada level analisis (pivot table, VLOOKUP/XLOOKUP, membaca data ekspor marketplace)

- Terbiasa mengambil keputusan berdasarkan angka, bukan asumsi

- Mampu menulis copywriting produk berbahasa Indonesia yang jelas dan persuasif

- Berdomisili di Depok atau sekitarnya dan bersedia bekerja penuh dari kantor (WFO)

- Teliti, mandiri, dan mampu mengelola banyak prioritas sekaligus

NILAI PLUS

- Pengalaman dengan produk teknis, industrial, B2B, atau alat keselamatan kerja

- Pernah menangani pembeli korporat (penawaran harga, faktur pajak, pembelian dalam jumlah besar)

- Mampu mengedit foto dan video sendiri (Canva, CapCut, Photoshop)

- Pengalaman live streaming Shopee atau TikTok

- Sertifikasi Google Ads atau Meta Blueprint

- Pemahaman dasar SEO website