Job description for Digital Marketing Operations Assistant at Qurota Persada Indonesia
Lowongan Kerja: Digital Marketing Operations Assistant
Kami mencari seorang Digital Marketing Operations Assistant yang teliti, terorganisir, berorientasi pada data, dan memiliki jiwa kepemimpinan taktis. Anda akan bertugas sebagai "tangan kanan" dari Marketing Strategist.
Fokus utama Anda tidak hanya mengambil alih eksekusi operasional teknis harian (seperti pembaruan laporan metrik iklan, pengaturan otomatisasi media sosial, dan pengelolaan kampanye e-commerce), tetapi juga memastikan seluruh tim teknis (Customer Service & Kreatif) mengeksekusi tugas sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) demi tercapainya target penjualan perusahaan. Jika Anda menyukai rutinitas terstruktur, eksekusi presisi, dan mampu mengawal ritme kerja tim, posisi ini cocok untuk Anda!
Tanggung Jawab Utama (Key Responsibilities)
- Quality Control & Pengawalan Target (Team Monitoring): Mengawasi ritme kerja harian tim Customer Service (waktu respons, skrip penjualan) dan memastikan kalender konten tereksekusi tepat waktu agar target omzet harian tercapai.
- Manajemen Data & Pelaporan (Reporting): Mengonsolidasi data performa dari berbagai divisi menjadi laporan ringkas yang akurat.
- Eksekusi Teknis E-Commerce & Shopee Ads: Memastikan kesehatan akun, ketersediaan stok, dan mengoptimalkan pengaturan dasar periklanan di marketplace.
- Pemeliharaan Media Sosial & Otomasi: Mengelola dan merawat sistem otomatisasi balas pesan untuk menjaga interaksi pelanggan tetap responsif.
- Monitoring Komunitas & Pasukan Affiliate: Memantau pergerakan dan kontribusi jaringan afiliasi serta komunitas.
- Distribusi Kampanye Retargeting: Mengeksekusi strategi pemasaran ulang kepada prospek yang sudah ada.
Kualifikasi (Requirements)
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari berbagai jurusan (Pemasaran, Komunikasi, atau Administrasi Bisnis lebih disukai).
- Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun di bidang Administrasi Pemasaran Digital, E-commerce Operation, atau Social Media Management.
- Mahir menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets untuk pengelolaan data harian.
- Memiliki pengalaman menggunakan dasbor Shopee Seller Centre dan mengatur Shopee Ads dasar.
- Familier dengan software otomatisasi media sosial (khususnya ManyChat).
- Mampu menggunakan aplikasi editing video dasar (seperti CapCut, VN, atau sejenisnya) untuk memotong video vertikal (Reels/TikTok).
- Memiliki ketelitian tinggi (detail-oriented), disiplin menepati tenggat waktu, dan mampu mengikuti instruksi/SOP yang ketat.
- Tegas dan memiliki kemampuan komunikasi asertif: Mampu menegur dan menagih pekerjaan dari staf teknis lainnya secara profesional.
- Komunikatif dan proaktif jika menemukan anomali pada data harian.
Kenapa Bergabung dengan Kami? (Benefits)
- Lingkungan kerja yang berorientasi pada pertumbuhan (Growth-driven).
- Paparan langsung pada eksekusi taktik Digital Marketing terkini (SEO Instagram, optimasi Funnel, dan Neuromarketing).
- Peluang untuk terus belajar terkait pengembangan ekosistem produk fisik dan digital.
