Job description for Digital Marketing Officer at PT Mantra Aji Logistik
Tanggung Jawab Utama:
1. Menjalankan dan mengelola kampanye iklan digital melalui platform seperti Meta Ads, Google Ads, atau platform digital lainnya.
2. Membuat dan mengoptimalkan kampanye iklan berdasarkan target audiens dan tujuan perusahaan.
3. Melakukan pengujian terhadap audiens, materi kreatif (creative), copywriting, penempatan iklan (placement), serta strategi kampanye.
4. Menangani prospek pelanggan (leads) yang berasal dari iklan digital, media sosial, WhatsApp, dan saluran komunikasi lainnya.
5. Merespons pertanyaan pelanggan dengan cepat, ramah, informatif, dan profesional.
6. Melakukan tindak lanjut (follow-up) terhadap leads secara terstruktur hingga mencapai tahap konversi.
7. Mengidentifikasi kebutuhan dan karakteristik pelanggan untuk memberikan respons yang sesuai.
8. Mengelola akun media sosial perusahaan, seperti Instagram, TikTok, Facebook, dan platform lainnya.
9. Mengumpulkan dan menganalisis data dari iklan digital, CRM, dan media sosial.
10. Menganalisis perilaku pelanggan dan pola leads untuk membantu menentukan strategi pemasaran.
Kualifikasi:
1. Pendidikan minimal SMA/SMK. Terbuka untuk lulusan jurusan Marketing, Ilmu Komunikasi, Manajemen, Bisnis, Digital Marketing, atau bidang terkait.
2. Memiliki pengalaman atau pemahaman mengenai Digital Marketing, Meta Ads, Google Ads, CRM, dan Social Media Management.
3. Memahami dasar-dasar periklanan digital dan optimalisasi kampanye iklan.
4. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta mampu berkomunikasi dengan pelanggan secara profesional.
5. Berorientasi pada pelanggan (customer-oriented) dan memiliki kemampuan pemecahan masalah (problem-solving) yang baik.
6. Mampu melakukan follow-up leads secara konsisten.
7. Terbiasa menggunakan Instagram, TikTok, Facebook, WhatsApp Business, dan platform digital lainnya.
8. Memiliki pengalaman menggunakan Google Sheets/Excel untuk mengolah dan memantau dat
