Chat on WhatsApp
Company Logo

Digital engagement specialist

IDR2,000,000 - 3,000,000/Month
Full-Time · On-site
Minimum Senior/Vocational High School
Posted 2 months agoUpdated 22 days ago

Job Requirements

On-site
Minimum Senior/Vocational High School
Female only

Skills

Analytical Skills

Account Management

Administration

Driving

Customer Service

Partnership Management

This job post is managed by

DA
Digital Advertigo
Online 9 days ago

Job description for Digital engagement specialist at PT DIGITAL ADVERTIGO INDONESIA

Sebagai Digital Engagement Specialist, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan interaksi yang optimal dengan pelanggan, pengelolaan media sosial, manajemen KOL, serta pengelolaan administrasi stok gudang. Tugas utama Anda meliputi:
1. Customer Service Marketplace
• Melayani dan merespon pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan di marketplace secara ramah dan cepat.
• Menangani pengembalian produk (return) serta memastikan proses pengiriman pesanan berjalan lancar.
• Memberikan solusi kepada pelanggan untuk meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan.
2. Admin Sosial Media
• Mengelola akun media sosial brand, termasuk menjawab pertanyaan dan komentar dari audiens.
• Membantu pembuatan dan pengelolaan konten harian sesuai dengan kebutuhan brand.
• Memantau dan melaporkan insight serta engagement dari konten media sosial.
3. Manajemen KOL
• Mencari dan mengidentifikasi KOL/creator yang sesuai dengan kebutuhan brand.
• Melakukan negosiasi dan membuat kesepakatan (deal) dengan KOL.
• Mengelola proses pengiriman produk, monitoring konten dari KOL, dan memastikan konten diunggah sesuai timeline.
4. Administrasi Stok Gudang
• Melakukan pencatatan keluar-masuk barang di gudang menggunakan sistem yang telah ditentukan.
• Melakukan pengecekan dan pencocokan data stok fisik dengan sistem (stock opname) secara rutin setiap bulan.
• Memastikan ketersediaan stok barang dan melaporkan jika ada kekurangan atau kerusakan barang.
• Membuat laporan bulanan terkait persediaan stok gudang dan melaporkannya kepada atasan.


Kualifikasi khusus:
Wanita
Berdomisili di Bandung
Memiliki kendaraan pribadi dan sim aktif



About the company
PT DIGITAL ADVERTIGO INDONESIA
Retail
11 - 50 employees
Beauty, Cosmetic & Personal Care
Office address
JL BATUNUNGGAL II NO 24, Desa/Kelurahan Mengger, Kec. Bandung Kidul, Kota Bandung, Provinsi Jawa Barat, Kode Pos: 40267

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More
Report This Job
Similar jobs for you

Digital engagement specialist