Job description for Digital Community at PT. Telexindo Bizmart
- Mengelola dan mengembangkan komunitas digital, termasuk Mama Icon dan KPoin.
- Menjalin relasi dengan KOL, affiliate, partner, dan stakeholder.
- Mengawasi aktivitas Digital Army untuk mendukung brand awareness dan brand advocacy.
- Memantau tren, engagement, serta sentimen pelanggan di platform digital.
- Menganalisis performa komunitas dan menyusun laporan untuk evaluasi strategi.
- Berkolaborasi dengan tim Digital Marketing untuk meningkatkan engagement, loyalitas, dan konversi.
- Pendidikan minimal D3/S1
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Digital Community dan Customer Service.
- Memahami pengelolaan komunitas digital, KOL, affiliate, dan digital marketing.
- Komunikatif, proaktif, teliti, dan punya service mindset yang kuat.
- Mampu menganalisis data, memahami kebutuhan pelanggan, serta bekerja sama dalam tim.
