Digital Commerce & Marketing Lead

DIGITAL COMMERCE & MARKETING LEAD > SERUNI SKINCARE

Job Description:

Memimpin strategi dan operasional seluruh channel digital commerce untuk mencapai target omzet, pertumbuhan bisnis, dan profitabilitas.

Mengelola marketplace end-to-end, meliputi Shopee, TikTok Shop, dan platform lainnya, termasuk strategi penjualan, campaign, promo, optimasi toko, serta pencapaian GMV.

Menyusun dan mengoptimalkan strategi digital ads untuk meningkatkan traffic, conversion, ROAS, dan efisiensi biaya pemasaran.

Mengembangkan strategi KOL & affiliate untuk meningkatkan brand exposure, traffic, dan kontribusi penjualan.

Memimpin strategi live commerce, termasuk perencanaan program live, pengelolaan performa host, evaluasi KPI, dan optimalisasi omzet live.

Mengembangkan strategi CRM dan customer retention untuk meningkatkan repeat order, loyalitas pelanggan, dan customer lifetime value.

Menganalisis performa seluruh channel secara berkala dan menyusun strategi improvement berdasarkan data.

Memimpin, mengembangkan, dan mengevaluasi kinerja tim serta memastikan setiap channel mencapai target yang ditetapkan.

Berkolaborasi dengan tim Creative, Content, dan divisi terkait untuk memastikan strategi marketing selaras dengan kebutuhan bisnis.

Kualifikasi:

Memiliki pengalaman minimal 3–5 tahun di bidang digital marketing, e-commerce, atau digital commerce, dengan pengalaman memimpin tim.

Memahami pengelolaan marketplace end-to-end, digital advertising, KOL & affiliate, live commerce, serta CRM dan retention.

Terbiasa mengelola target omzet, GMV, ROAS, conversion rate, dan KPI bisnis lainnya.

Memiliki kemampuan leadership, analytical thinking, strategic planning, dan problem solving yang baik.

Terbiasa mengambil keputusan berdasarkan data dan mampu mengubah analisis menjadi strategi yang berdampak pada penjualan.

Adaptif terhadap tren digital commerce, proaktif, dan berorientasi pada hasil.
Berpengalaman handle brand FMCG/Beauty/Lifestyle nilai plus

Bersedia bekerja Mon - Sat