Job description for Desk Collection at PT MITRA PELITA SOLO
Tanggung Jawab:
- Menghubungi pelanggan melalui telepon untuk mengingatkan jatuh tempo maupun keterlambatan pembayaran.
- Memberikan informasi mengenai tagihan serta membantu pelanggan memahami kewajiban pembayarannya.
- Melakukan negosiasi pembayaran sesuai kebijakan perusahaan.
- Membangun komunikasi yang baik dan profesional dengan pelanggan.
- Mencatat hasil komunikasi serta memperbarui data pelanggan pada sistem.
- Mencapai target kinerja individu maupun tim yang telah ditetapkan perusahaan.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Usia minimal 18 tahun.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan percaya diri.
- Mampu mengoperasikan komputer, terutama Microsoft Office.
- Berorientasi pada target dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki kemampuan negosiasi menjadi nilai tambah.
- Bersedia bekerja secara full time.
