Job description for Desk Collection at HR Recruitment Officer
WE ARE HIRING: DESK COLLECTION
📍 Penempatan: Jakarta Barat
Job Description :
- Menghubungi debitur melalui panggilan telepon untuk mengingatkan tanggal jatuh tempo dan menindaklanjuti kewajiban pembayaran yang belum lunas.
- Melakukan negosiasi pembayaran secara profesional untuk mencari solusi atas keterlambatan pembayaran.
- Memantau status pembayaran, riwayat akun, dan akun debitur yang mengalami keterlambatan.
- Memvalidasi dan memperbarui data debitur serta mencatat hasil panggilan dan tindak lanjut penagihan secara akurat.
- Mencapai target penagihan sesuai KPI yang ditetapkan perusahaan.
- Menangani pertanyaan dan keluhan debitur terkait pembayaran secara profesional.
Kualifikasi :
- Terbuka untuk semua gender.
- Usia maksimal 35 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
- Rapi, rajin, teliti, dan bertanggung jawab.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim serta berorientasi pada target.
- Pengalaman di bidang Desk Collection, Telecollection, Call Center, atau Customer Service menjadi nilai tambah.
Benefit :
- Gaji pokok.
- Insentif/bonus berdasarkan ketentuan perusahaan.
- BPJS BPU (Jaminan Kecelakaan Kerja/JKK dan Jaminan Kematian/JKM).
Cara Melamar
Tertarik untuk bergabung? Kirimkan CV terbaru Anda!
Jangan lewatkan kesempatan untuk bergabung dan berkembang bersama tim kami!
