Desk Collection

PT SINAR TEKNOLOGI MAJU adalah perusahaan yang berkomitmen pada inovasi dan efisiensi operasional, kini membuka kesempatan bagi profesional berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Dusun Dasan Baru, Gelanggang Kel., Sakra Timur, Lombok Timur, 83674, Indonesia. Kami sedang mencari individu yang dinamis dan berorientasi pada hasil untuk mengisi posisi DESK COLLECTION karena adanya kebutuhan strategis dalam meningkatkan kualitas pengelolaan piutang dan layanan pelanggan. Posisi ini dirancang sebagai wadah bagi Anda yang memiliki semangat kepemimpinan dan ketelitian tinggi untuk berkontribusi langsung terhadap stabilitas keuangan dan kepuasan klien, menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pengembangan karier serta kolaborasi tim yang solid.

Sebagai DESK COLLECTION, Anda akan bertanggung jawab penuh atas pengawasan dan pelaksanaan aktivitas pengumpulan dana melalui desk kolektor, memastikan kepatuhan terhadap standar prosedur perusahaan serta target kinerja bulanan. Tanggung jawab utama mencakup monitoring performa tim kolektor, melakukan analisis data penagihan menggunakan Microsoft Excel untuk mengidentifikasi pola pembayaran, serta menyusun laporan administratif yang akurat. Selain itu, Anda diharapkan mampu memberikan pelatihan dan bimbingan teknis kepada staf mengenai teknik komunikasi efektif, menangani keluhan pelanggan dengan pendekatan Customer Service yang profesional, serta berkoordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan kasus-kasus kompleks secara cepat dan efisien.

Kami mengundang kandidat laki-laki dengan pendidikan SMA/SMK yang memiliki pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun di bidang serupa untuk melamar. Kandidat ideal harus menguasai keterampilan administrasi dasar, termasuk penggunaan Microsoft Office, Microsoft Word, dan Microsoft Excel dengan baik, serta memiliki kemampuan analitis yang kuat untuk mengevaluasi data penagihan. Selain itu, keahlian dalam Teamwork, Communication, Public Speaking, Presentation Skills, dan Customer Service sangat kami hargai karena diperlukan untuk interaksi sehari-hari dengan tim dan nasabah. Posisi ini tersedia secara REMOTE, memungkinkan Anda bekerja dari lokasi manasuka selama dapat memenuhi kewajiban profesional dan komunikasi reguler dengan manajemen.