Job description for Desk Collection at Koperasi Simpan Pinjam Mitra Niaga Utama
Job Requirements :
- Wanita
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Memiliki pengalaman min. 1 Tahun.
- Memiliki laptop pribadi.
- Pengalaman kerja sebagai petugas layanan pelanggan atau posisi serupa diutamakan.
- Kemampuan dalam menyelesaikan masalah.
Job Descriptions :
- Menyiapkan data administrasi penagihan yang diperlukan.
- Mengingatkan para anggota atas jatuh tempo mengenai cicilan.
- Melakukan negosiasi dan memberikan solusi terbaik kepada para anggota dengan berkoordinasi dengan baik.
- Mencapai target yang diberikan perusahaan.
- Memantau akun untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayar
- Menyelidiki data historis untuk setiap utang atau tagihan
- Menemukan dan hubungi klien untuk menanyakan tentang pembayaran mereka yang telah jatuh tempo
- Mengambil tindakan untuk mendorong pembayaran utang tepat waktu
- Memproses pembayaran dan pengembalian uang
- Menyelesaikan masalah penagihan dan kredit pelanggan
- Memperbarui catatan status akun dan upaya pengumpulan
- Melaporkan aktivitas penagihan dan status piutang
Note : Deskcollection (Reminder)
