Job description for desk collection at Usaha Gunabhakti Mandiri
Usaha Gunabhakti Mandiri adalah perusahaan yang berkomitmen untuk menjadi penyedia tenaga kerja, kendaraan sewa dan barang jasa umum yang profesional, handal dan dapat dipercaya. Dengan visi untuk meningkatkan nilai shareholder melalui layanan berkualitas, kami terus berkembang dan mencari individu yang memiliki semangat kerja tinggi serta komitmen terhadap kepuasan pelanggan. Kami sedang mencari seseorang yang akan bergabung dengan tim kami sebagai Desk Collection Officer untuk memperkuat kemampuan kami dalam mengelola hubungan dengan pelanggan dan menjaga kualitas pelayanan yang optimal.
Desk Collection Officer bertugas untuk melakukan pengumpulan data dan informasi dari pelanggan terkait pembayaran atau transaksi yang belum terselesaikan. Posisi ini juga melibatkan komunikasi langsung dengan pelanggan melalui telepon atau kunjungan untuk menawarkan solusi dan memastikan kepuasan pelanggan. Selain itu, Desk Collection Officer bertanggung jawab untuk mengelola dokumen administratif, membuat laporan berkala, dan bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan proses bisnis berjalan lancar. Keterampilan analitis dan kemampuan berkomunikasi yang baik sangat diperlukan dalam menjalankan tugas-tugas ini.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal Diploma dan memiliki minat dalam bidang layanan pelanggan serta administrasi. Kandidat harus mampu berkomunikasi secara efektif, bekerja dalam tim, serta menguasai Microsoft Office terutama Excel dan Word. Kemampuan presentasi, pemikiran analitis, dan keahlian dalam mengelola data merupakan nilai tambah. Kami menyambut semua calon yang memiliki motivasi untuk berkembang bersama kami dan berkontribusi dalam mencapai tujuan perusahaan.
