Job description for Desk Collection at PT. BPR Tata Karya Indonesia
PT BPR Tata Karya Indonesia adalah salah satu Bank Perekonomian Rakyat yang telah beroperasi sejak tahun 2008 dan berlokasi di Jalan Jembatan Tiga, Penjaringan, Jakarta Utara. Sebagai lembaga keuangan yang diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan dijamin oleh Lembaga Penjamin Simpanan (LPS), kami berkomitmen untuk memberikan layanan pinjaman dan simpanan terbaik bagi masyarakat. Kami sedang mencari profesional yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami guna mendukung pertumbuhan bisnis dan memastikan kepuasan pelanggan melalui pengelolaan koleksi yang efektif dan efisien.
Sebagai Desk Collection Officer, Anda akan bertanggung jawab utama dalam mengelola proses pengumpulan pembayaran dan menagih hutang sesuai dengan prosedur perusahaan. Tugas ini mencakup komunikasi intensif dengan nasabah untuk memastikan kelancaran pembayaran, melakukan analisis data pembayaran menggunakan Microsoft Excel, serta menyusun laporan administrasi secara akurat. Anda juga diharapkan mampu menyajikan informasi kepada pihak manajemen melalui presentasi yang jelas, bekerja sama dengan tim untuk mencapai target kolektif, dan memberikan pelayanan pelanggan yang prima sambil menjaga hubungan baik dengan klien.
Kami mengundang kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA atau SMK untuk melamar posisi ini. Pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun sangat kami hargai sebagai dasar kontribusi Anda di lapangan. Kandidat ideal harus menguasai keterampilan customer service, teamwork, serta kemampuan analitis yang kuat. Selain itu, penguasaan Microsoft Office termasuk Word dan Excel, serta kemampuan public speaking, komunikasi, presentasi, dan administrasi yang baik, menjadi persyaratan penting untuk menunjang keberhasilan Anda dalam peran ini.
