Job description for Desk Collection at Pt Vista Jaya Raya
Kualifikasi:
- Minimal lulusan SMA/SMK sederajat
- Usia 18 - 38 tahun
- Di utamakan memiliki pengalaman di bidang yang sama selama 1 tahun
- Fresh Graduate dipersilahkan melamar
- Mampu bekerja di bawah tekanan untuk mengejar target yang telah ditentukan oleh manajemen
- Penempatan di Jl. Indraprasta No. 64, Pindrikan Lor, Kec. Semarang Tengah., Kota Semarang, Jawa Tengah 50131
Uraian Tugas:
- Menghubungi pelanggan yang belum membayar tagihan pinjaman dan bernegosiasi mengenai rencana pembayaran
- Menyelidiki dan menjawab pertanyaan pelanggan mengenai akun tagihan pinjaman mereka yang tertunggak
- Mengupdate informasi pelanggan pada database perusahaan
- Memantau dan menganalisis tren dan pola pembayaran pelanggan
- Memastikan semua komunikasi dengan pelanggan tercatat dengan rapih dan akurat.
- Menyiapkan laporan dan dokumen terkait proses pengumpulan piutang pelanggan
- Bekerja sama dengan petugas pengumpulan piutang dan manajemen lainnya untuk mengembangkan strategi untuk mengumpulkan akun yang tertunggak
- Mencapai target dengan batas waktu pengumpulan yang telah ditetapkan oleh manajemen
