Job description for Desk Collection / Telecollection (WFH) at PT INTRA TECH INDONESIA
Desk Collection / Telecollection (WFH) – Seluruh Indonesia
Lokasi Kerja: Work From Home (WFH) / Remote
Area Rekrutmen: Seluruh Indonesia
Jenis Pekerjaan: Full Time (Penuh Waktu)
Terbuka untuk pelamar dari seluruh wilayah Indonesia. Pekerjaan dilakukan sepenuhnya dari rumah tanpa perlu datang ke kantor.
Deskripsi Pekerjaan
Kami membuka kesempatan bagi kandidat yang memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik, bertanggung jawab, serta berorientasi pada target untuk bergabung sebagai Desk Collection / Telecollection Staff.
Posisi ini menerapkan sistem Work From Home (WFH), dengan penghasilan berbasis kinerja, pelatihan bagi karyawan baru, dan kesempatan pengembangan karier.
Tanggung Jawab Pekerjaan
• Menghubungi pelanggan melalui telepon, WhatsApp, dan media komunikasi lainnya.
• Mengingatkan pelanggan untuk memenuhi kewajiban pembayaran tepat waktu.
• Melakukan komunikasi dan negosiasi pembayaran dengan pelanggan secara profesional, sopan, dan sesuai prosedur perusahaan.
• Mencatat hasil komunikasi serta memantau perkembangan pembayaran pelanggan.
• Mencapai target penagihan dan KPI yang telah ditetapkan perusahaan.
• Menjalankan aktivitas penagihan sesuai SOP dan peraturan yang berlaku.
Kualifikasi
• Mampu berkomunikasi dengan lancar dalam Bahasa Indonesia.
• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan interpersonal yang baik.
• Wajib memiliki komputer/laptop pribadi dan koneksi internet yang stabil.
• Bersedia bekerja dengan sistem target dan penilaian kinerja.
• Diutamakan memiliki pengalaman sebagai Desk Collection, Telecollection, Call Center, atau Customer Service.
• Fresh graduate dan kandidat tanpa pengalaman dipersilakan melamar. Pelatihan akan disediakan oleh perusahaan.
• Berdomisili di wilayah mana pun di Indonesia dan bersedia bekerja secara WFH.
Gaji & Benefit
• Gaji Pokok: Rp3.500.000/bulan.
• Tunjangan Kehadiran Penuh: Rp350.000/bulan, sesuai ketentuan kehadiran perusahaan.
• Total Gaji Pokok + Tunjangan Kehadiran Penuh: Rp3.850.000/bulan.
• Potensi Total Penghasilan: Rp6.000.000 – Rp9.000.000/bulan, termasuk insentif berdasarkan pencapaian kinerja.
• Pelatihan kerja bagi karyawan baru.
• Kesempatan pengembangan karier dan promosi jabatan.
• Bonus tahunan sesuai ketentuan perusahaan.
• Upah lembur sesuai peraturan yang berlaku.
• Sistem kerja dari rumah (WFH).
Jam Kerja
• 6 hari kerja dalam seminggu.
• Jadwal dan jam kerja akan dijelaskan lebih lanjut pada saat wawancara.
