Job description for DESK COLLECTION STAFF JAKARTA at PT Harapan Fintech Indonesia
DESK COLLECTION STAFF JAKARTA bertanggung jawab untuk melakukan pengumpulan data dan penagihan cicilan dari nasabah secara langsung maupun melalui telepon. Posisi ini memerlukan kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik serta mampu mengelola risiko kredit secara efektif. Tugas utama termasuk melakukan wawancara dengan nasabah, memverifikasi informasi, menegaskan pembayaran, dan memastikan kelengkapan dokumen. Selain itu, staf juga akan bekerja sama dengan tim lain untuk meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan dan meminimalkan risiko keterlambatan pembayaran.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam pelayanan pelanggan, penilaian risiko, pengumpulan data, negosiasi, manajemen risiko kredit, penagihan melalui telepon, dan pengumpulan biaya. Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri maupun dalam tim merupakan nilai tambah. Kami membuka kesempatan bagi semua yang memiliki semangat untuk berkembang dan berkontribusi dalam industri finansial yang berkembang pesat.
