Desk Collection Specialist

PT. INATEK DIGITAL SEJAHTERA

Rp2,800,000 - 4,000,000/Month

Operations & Customer Service Customer Service Representative

Full-Time · On-site

Minimum Senior/Vocational High School

1 - 3 years of experience

Job Requirements

On-site

1 - 3 years of experience

Minimum Senior/Vocational High School

Skills

Call Center

Communication Skills

Outbound Call

Customer Service

Job Benefits

Work Insurance

Health Insurance

Perform Bonus

Near Public Transport

THR

Training/Certification

Career Path

Sales Commission

This job post is managed by

HR Recruitment

Premium Employer

Job description for Desk Collection Specialist at PT. INATEK DIGITAL SEJAHTERA

Job Description

• Melakukan penagihan kepada nasabah melalui Telepon

• Melakukan pengecekan akun nasabah untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayarkan

• Melakukan negosiasi tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran nasabah

• Menyelidiki serta menyelesaikan perbedaan yang terjadi dengan maksud untuk menumbuhkan rasa saling percaya antara debitur sehingga tidak menimbulkan masalah di kemudian hari

• Memiliki inisiatif untuk melakukan strategi penagihan

• Melakukan pekerjaan berdasarkan peraturan perusahaan (SOP)

• Mampu untuk mencapai KPI pribadi dan tim

• Membuat laporan kegiatan dan melaporkan secara berkala kepada Team Leader

Qualifications

• Setidaknya memiliki 6 bulan pengalaman kerja sebagai Desk Collection

• Berpengalaman di Industri Fintech akan menjadi nilai tambah

• Mampu berpikir kreatif dalam menegosiasikan pembayaran dan metode pelunasan kepada nasabah

• Memiliki pengalaman pada bucket recovery menjadi nilai tambah

• Familiar dengan collection strategi dan KPI team

• Mampu bekerja sama dengan team maupun individu

• Bersedia ditempatkan di Yogyakarta

PT. INATEK DIGITAL SEJAHTERA

Outsourcing/Offshoring

51 - 200 employees

Inatek Digital Sejahtera Contact Center didirikan pada tahun 2024 sebagai pusat telesales & desk collection yang secara konsisten menggunakan teknologi dan inovasi terbaru. Kami berfokus pada penyediaan solusi tenaga kerja yang kompeten, berupa Penyedia Jasa Tenaga Kerja, Manajemen Proses Verifikasi, Manajemen Proses Penagihan, Manajemen Proses Penjualan.

Fokus pada integritas, profesionalisme, dan kolaborasi sebagai fondasi utama budaya kerja. PT. Inatek Digital Sejahtera percaya bahwa kesuksesan jangka panjang hanya dapat dicapai dengan membangun kepercayaan dan memberikan nilai nyata bagi klien maupun mitra bisnis.

Visi kami menjadikan perusahaan bukan sekadar penyedia layanan, tetapi mitra strategis yang mampu memberikan solusi dan dampak positif bagi seluruh stakeholder. Dengan pendekatan yang adaptif terhadap perubahan pasar dan teknologi, ia terus mendorong tim untuk selalu berpikir maju, bertindak dengan cepat, dan berkerja dengan hati.

Office address

Jl. Bina Marga Raya No.88, Ceger, Cipayung Timur, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13820

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More