Job description for Desk Collection Officer at Pt Danamas Insan Kreasi Andalan
* Melakukan penagihan kepada nasabah melalui telepon, email, atau media komunikasi lainnya sesuai prosedur perusahaan.
* Melakukan pengecekan data akun nasabah untuk mengidentifikasi tagihan yang telah jatuh tempo atau belum dibayarkan.
* Bernegosiasi dengan nasabah terkait jadwal pembayaran maupun skema pelunasan sesuai kebijakan perusahaan.
* Memberikan informasi yang jelas mengenai nominal tagihan, metode pembayaran, dan status kewajiban nasabah.
* Menyusun laporan aktivitas penagihan serta menyampaikan hasil pekerjaan secara berkala kepada Team Leader.
* Mendokumentasikan seluruh hasil komunikasi dan informasi yang disampaikan nasabah ke dalam sistem perusahaan secara akurat dan lengkap.
