Job description for Desk Collectian Agent at Marning Nuzea
Desk Collection melakukan penagihan melalui telepon, bukan datang langsung ke rumah nasabah.
- Tugas Desk Collection
- Menghubungi database/nasabah yang sudah disediakan perusahaan.
- Mengingatkan nasabah mengenai pembayaran yang akan atau sudah jatuh tempo.
- Melakukan follow-up pembayaran melalui telepon.
- Berkomunikasi dan melakukan negosiasi terkait pembayaran.
- Mencatat hasil komunikasi dan status pembayaran sesuai sistem perusahaan.
- Mencapai target collection yang telah ditentukan.