Job description for Deployment Admin at Brila.id
Deskripsi Pekerjaan
- Mengawasi seluruh proses deployment secara end-to-end — mulai dari penerimaan pesanan, perencanaan, pengiriman, hingga penyelesaian pemasangan.
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan kendala operasional (penundaan, kekurangan barang, masalah teknis) agar tidak berdampak pada jadwal dan kepuasan klien.
- Menjadi penghubung utama antara tim internal, tim pemasangan, dan klien — memastikan komunikasi berjalan jelas dan eksekusi sesuai rencana.
- Memantau ketersediaan material, peralatan, dan perangkat yang dibutuhkan, serta memastikan distribusi tepat waktu sesuai kebutuhan proyek.
- Menyusun laporan aktivitas pemasangan, mendokumentasikan kendala beserta solusinya, dan memberikan rekomendasi perbaikan proses.
- Memastikan seluruh proses pemasangan memenuhi standar kualitas, SOP perusahaan, dan regulasi keselamatan kerja yang berlaku.
- Melakukan evaluasi berkala dan memberikan arahan atau pelatihan dasar kepada tim pemasangan terkait prosedur, sistem, atau standar baru.
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman di bidang koordinasi instalasi, pengiriman, atau service operation.
- Mampu menganalisis data sebagai dasar pengambilan keputusan operasional.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dan Google Workspace, terutama Google Sheets termasuk penggunaan formula.
- Nilai tambah jika familiar dengan sistem ERP atau aplikasi manajemen proyek/logistik.
- Nilai tambah jika memiliki pengetahuan dasar teknis terkait produk yang dipasang.
- Komunikasi yang baik secara lisan maupun tulisan, serta mampu berkoordinasi lintas tim.
- Teliti, multitasking, manajemen waktu yang baik, dan mampu bekerja di bawah tekanan termasuk di luar jam kerja jika dibutuhkan.
