Job description for Delivery at Kinarya Adika Askari
Kualifikasi:
- Pria, usia maksimal 30 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Wajib menguasai area Jabodetabek dan Tangerang.
- Wajib memiliki kendaraan motor pribadi.
- Memiliki SIM C dan SIM A yang masih aktif.
- Mampu mengendarai motor dan mobil dengan baik.
- Memahami penggunaan Google Maps/Waze dan mampu menentukan rute pengiriman yang efektif.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan pelanggan maupun pihak toko.
- Bertanggung jawab, disiplin, jujur, dan memiliki orientasi terhadap pelayanan.
- Mampu bekerja dengan target waktu dan dalam kondisi mobilitas tinggi.
- Berpenampilan rapi dan menjaga nama baik perusahaan saat bertugas.
Tugas & Tanggung Jawab:
- Melakukan pengiriman produk/barang kepada pelanggan atau lokasi tujuan sesuai jadwal.
- Memastikan barang yang dikirim sesuai dengan faktur, jumlah, dan kondisi barang.
- Mengelola dan memastikan keamanan barang, dokumen, serta uang yang dibawa selama proses pengiriman.
- Menentukan rute pengiriman yang efektif dan efisien untuk memastikan pengiriman tepat waktu.
- Memastikan seluruh prosedur keselamatan dan ketentuan perusahaan selama berkendara dan melakukan pengiriman.
- Memastikan bukti pengiriman/dokumen serah terima terdokumentasi dengan baik dan akurat.
- Menangani keluhan pelanggan terkait proses pengiriman dengan baik dan profesional serta meneruskannya kepada pihak terkait apabila diperlukan.
- Menjaga komunikasi dan hubungan kerja yang baik dengan pelanggan, manajer toko, maupun pihak terkait lainnya.
- Membuat dan memelihara catatan pengiriman secara akurat, baik dalam bentuk fisik maupun digital.
- Bertanggung jawab terhadap kendaraan yang digunakan selama menjalankan tugas.
- Melaporkan kendala selama proses pengiriman kepada atasan/koordinator.
- Membantu memberikan arahan atau pelatihan kepada karyawan/supervisor terkait proses delivery apabila diperlukan.
