Job description for DEALMAKER at CV PIONEER GLOBAL SOLUTION
CV PIONEER GLOBAL SOLUTION adalah perusahaan yang bergerak di bidang percetakan dengan produk utama berupa souvenir seperti plakat, medali, piala, dan lainnya yang terbuat dari bahan akrilik, fiberglass, kayu, MDF, dan logam. Kami sedang mencari seseorang yang kompeten dan antusias untuk bergabung dalam tim kami sebagai Customer Service Representative dengan gelar DEALMAKER. Posisi ini sangat penting bagi kami karena kami ingin memastikan setiap pelanggan merasa didengar, dihargai, dan puas dengan layanan yang kami berikan. Kesempatan ini cocok bagi Anda yang memiliki semangat untuk berkembang bersama perusahaan yang dinamis dan berkualitas.
Customer Service Representative atau DEALMAKER bertanggung jawab untuk melayani pelanggan baik secara langsung maupun melalui telepon, menjawab pertanyaan seputar produk dan layanan, menyelesaikan keluhan, serta memastikan kepuasan pelanggan. Tugas utama termasuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan, mengelola pesanan, memberikan informasi tentang promosi dan penawaran, serta bekerja sama dengan tim produksi untuk memastikan pengiriman tepat waktu. Selain itu, DEALMAKER juga bertugas untuk mengidentifikasi peluang penjualan dan meningkatkan retensi pelanggan.
Kami mencari kandidat perempuan yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam pelayanan pelanggan, pemecahan masalah, manajemen hubungan pelanggan, serta kemampuan berkomunikasi yang baik. Kami menyambut siapa pun yang memiliki antusiasme untuk belajar, beradaptasi, dan berkontribusi dalam lingkungan kerja yang positif dan profesional.

