Job description for Deal Maker at PT Ozzy Clothing Indonesia
Tugas Dan Tanggung Jawab :
- Bertanggung jawab atas penjualan produk Ozzy Clothing melalui WhatsApp dan secara langsung kepada pelanggan yang datang ke outlet.
- Memastikan pelayanan pelanggan yang prima, mencatat kebutuhan pelanggan secara detail, dan menutup transaksi dengan optimal untuk mencapai target penjualan.
- Membalas pesan pelanggan dengan cepat dan ramah.
- Memberikan informasi lengkap mengenai produk, harga, dan promo yang sedang berlangsung.
- Menawarkan solusi atau rekomendasi produk sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
- Memastikan semua pertanyaan pelanggan ditangani hingga terjadi closing penjualan.
- Melayani pelanggan yang datang ke outlet dengan sikap profesional.
- Memberikan penjelasan detail mengenai produk, termasuk bahan, ukuran, dan fitur.
- Membantu pelanggan dalam memilih produk yang sesuai.
- Menangani transaksi pembayaran dan memastikan keakuratan detail transaksi.
- Berkontribusi pada pencapaian target individu maupun tim.
- Mengikuti strategi promosi dan upselling yang ditentukan oleh perusahaan
- Mencatat semua transaksi baik online maupun offline secara terorganisir.
- Memberikan laporan harian mengenai penjualan kepada Leader Deal Maker.
- Pelayanan Pelanggan
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan melalui follow-up pasca-penjualan
- Menangani keluhan atau pertanyaan pelanggan dengan solusi yang memuaskan.
- Berkoordinasi dengan tim desain atau kepala outlet jika ada permintaan kustom yang
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan memiliki pengalaman di bidang penjualan)
- Jujur
- Teliti
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Terampil menggunakan WhatsApp dan perangkat kasir seperti Accurate
- Berorientasi pada target dan hasil
- Memiliki sikap ramah, sopan, dan cekatan dalam melayani pelanggan.
