Job description for Data Pipeline Operator (Jam Kerja Shift) at PT Code Development Indonesia
Job Description :
- Melaksanakan dukungan operasional dan monitoring data pipeline sesuai prosedur dan SLA yang telah ditetapkan, mencakup operasi pada Production (DC) dan Disaster Recovery (DR) site.
- Menerima laporan, permintaan layanan, dan insiden yang terkait operasional data pipeline, serta melakukan pemenuhan permintaan sesuai SLA.
- Melakukan pencatatan, dokumentasi, dan pelaporan operasional, termasuk pengecekan tahap awal serta melakukan tindak lanjut (follow-up) terhadap isu yang muncul.
- Melakukan first-level troubleshooting atas isu operasional tingkat dasar sesuai prosedur standar operasional, meliputi gagal koneksi, disk full, query timeout, missing file dasar, dan error operasional tingkat pertama lainnya.
- Melakukan eskalasi apabila terjadi isu terkait logic aplikasi, failure perubahan schema, abnormal volume, dan isu operasional tingkat lanjut.
- Melakukan eksekusi terhadap SOP operasional dan SOP pemeliharaan terkait operasional data pipeline.
- Menyusun laporan operasional, termasuk laporan aktivitas harian/mingguan, tracker operasional, laporan insiden, dan dokumentasi operasional lainnya.
Minimum Qualifications :
- Kualifikasi pendidikan minimal D3 bidang teknik informatika, sistem informasi, ilmu komputer, teknologi informasi, statistika, matematika, teknik industri atau jurusan setara terkait bidang studi Information Technology.
- Memahami basic knowledge operation terkait database.
- Preferred: MSSQL, Apache HBASE, Hive & Impala, DB2, TigerGraph / Graph Database
- Additional: PostgreSQL, MariaDB, MongoDB, HDFS, dan lainnya
- Memahami basic operational ETL tools. Preferred: SSIS, Informatica, NiFi, CDSW, Datastage. Additional: Pentaho, Map Reduce, Sqoop, dan lainnya
- Memahami basic operasional SQL & NoSQL (database cluster & non-cluster)
- Memahami basic infrastructure configuration (Server & Network), OS configuration (Linux & Windows Server)
- Memahami basic operasional data streaming berbasis Confluent Kafka dan Qlik CDC
- Menguasai basic skill dan tools yang digunakan dalam operations seperti Shell Script, Run Stored Proc, Unix Command, SQL & No-SQL Query, dll
- Memiliki kemampuan preliminary checking, membaca database & system log, filtering event/notification/error message dan melakukan mitigation action terkait issue dan problem
- Memiliki kemampuan menjalankan operasional berdasarkan SOP dan SMP Data Platform
- Memiliki kemampuan mendokumentasikan, membuat laporan hasil aktivitas operation (pengisian tracker operations)
- Menguasai tools yang digunakan untuk menjalankan daily operations seperti ELK Stack, Grafana, DB Monitoring, Confluence, JIRA.
- Tidak ada issue dengan perbankan
- Bersedia bekerja dalam sistem kerja shift 3/24
