Job description for Custumer Service at LPIA Pondok Cabe
LPIA Pondok Cabe adalah lembaga pendidikan khusus untuk pendidikan non formil (Kursus dan Pelatihan) khusus untuk Program Bahasa Inggris Dan Komputer yang berkomitmen untuk memberikan layanan pendidikan berkualitas dengan pendekatan yang holistik dan berorientasi pada pengembangan potensi peserta didik. Kami terus berkembang dan mencari individu yang bersemangat untuk bergabung dalam tim kami. Karena pertumbuhan organisasi, kami saat ini sedang mencari seorang Customer Service Representative yang akan menjadi perpanjangan tangan kami dalam memberikan pelayanan terbaik kepada para siswa, orang tua, dan mitra kerja. Kesempatan ini cocok bagi mereka yang memiliki jiwa pelayanan, kemampuan komunikasi yang baik, serta keinginan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan mendukung.
Customer Service Representative bertanggung jawab atas interaksi langsung dengan pelanggan melalui telepon, email, atau kunjungan langsung. Tugas utama termasuk menerima dan menangani keluhan, menjawab pertanyaan, memberikan informasi tentang program dan layanan yang tersedia, serta memastikan pengalaman pelanggan yang positif. Selain itu, pegawai juga bertugas mengelola data pelanggan secara akurat dan membantu proses administrasi yang diperlukan. Dibutuhkan kemampuan berpikir cepat, ketelitian, serta sikap ramah dan profesional dalam setiap interaksi.
Kami mencari kandidat yang merupakan wanita dengan pendidikan minimal SMA/SMK. Pengalaman di bidang layanan pelanggan diutamakan namun tidak wajib. Kandidat harus memiliki komunikasi yang baik, kemampuan beradaptasi, serta kesediaan untuk bekerja dalam tim. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik dan ingin berkembang bersama kami, kami sangat antusias untuk menerima lamaran Anda.
