Job description for Custumer service Servis at Kembar Ponsel Medan
Kembar Ponsel Medan adalah toko ponsel terpercaya yang telah beroperasi selama lebih dari 20 tahun di kota Medan. Kami menawarkan berbagai layanan lengkap mulai dari penjualan ponsel baru dan bekas, tukar tambah, servis dengan garansi, hingga aksesori berkualitas. Dengan visi untuk memberikan pengalaman belanja yang nyaman dan profesional, kami sedang mencari seseorang yang kompeten dan berkomitmen untuk bergabung dalam tim kami. Posisi ini sangat penting dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memastikan kepuasan mereka, sehingga kami mencari individu yang memiliki sikap ramah, sabar, serta kemampuan dalam menghadapi berbagai situasi.
Sebagai Customer Service HP, Anda akan bertanggung jawab atas melayani kebutuhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi kunjungan langsung. Anda juga akan membantu menyelesaikan keluhan pelanggan dengan cepat dan efektif dan memastikan setiap interaksi dengan pelanggan berjalan dengan baik. Selain itu, Anda akan bekerja sama dengan tim teknisi untuk proses pelayanan service hp berjalan lancar dan sesuai standar perusahaan.
Kami mencari kandidat yang telah menyelesaikan pendidikan SMA/SMK. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam layanan pelanggan, pemecahan masalah, kerja sama tim, dukungan pelanggan, manajemen hubungan pelanggan, serta keterampilan komunikasi yang baik. Kami menyambut semua calon yang memiliki antusiasme untuk berkembang bersama kami dan siap memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
