Job description for Customer Support at PT. Lisgo Motorcycle Indonesia
Kuaifikasi
- Wanita
- Minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Mampu mengoperasikan WhatsApp dan Microsoft Office.
- Ramah, responsif, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Berpengalaman di bidang Customer Service/Customer Support menjadi nilai tambah.
Tanggung Jawab
- Menangani leads dari iklan dan saluran promosi.
- Menghubungi calon pelanggan serta melakukan penyaringan awal.
- Menindaklanjuti kebutuhan dan keluhan pelanggan melalui telepon atau WhatsApp.
- Berkoordinasi dengan tim sales dan after-sales untuk memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi.
- Menjaga kepuasan pelanggan dan memberikan pelayanan yang baik.
