Job description for Customer Servis at CENTRAL99
Kami sedang mencari seorang Customer Service yang cekatan, komunikatif, dan ramah untuk menjadi jembatan utama antara bisnis kami dengan pelanggan. Tugas utama Anda adalah Melayani Pelannggan yang datang langsung ke Workshop/bengkel
Tugas & Tanggung Jawab
- Melayani Pelanggan dengan Excellent
- Menguasai informasi produk (product knowledge) dengan baik
- Membantu memandu pelanggan dalam proses pemesanan, konfirmasi pembayaran.
- Menangani keluhan atau komplain pelanggan
- Membuat laporan harian sederhana.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun Customer Servis / Staff Penjualan
- Percaya Diri
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Sabar, jujur, berorientasi pada pelayanan pelanggan, dan mampu tetap tenang saat menghadapi komplain.
- Mampu bekerja secara individu maupun bekerja sama dalam tim untuk mencapai target.
