Job description for Customer Service at Ganesha Operation Purworejo
Ganesha Operation Purworejo adalah perusahaan yang bergerak di bidang pendidikan dan telah berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada masyarakat. Berlokasi di Jl. Tentara Pelajar No.159, Rw. II, Kledung Kradenan, Kec. Banyuurip, Kabupaten Purworejo, Jawa Tengah 54114, perusahaan ini terus berkembang dengan memperhatikan kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan bersemangat untuk bergabung dalam tim kami sebagai Customer Service Representative. Kesempatan ini cocok bagi Anda yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan profesional.
Customer Service Representative bertugas untuk memberikan pelayanan prima kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon, email, atau media sosial. Posisi ini menuntut kemampuan untuk menyelesaikan keluhan pelanggan secara efektif, menjaga hubungan baik dengan pelanggan, serta memberikan informasi yang akurat dan cepat. Tanggung jawab utama termasuk menerima panggilan masuk dan keluar, mengelola permintaan pelanggan, serta bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan penyelesaian masalah yang optimal. Selain itu, akan dilibatkan dalam proses administrasi dan dokumentasi yang diperlukan.
Kami mencari kandidat yang memiliki gelar Diploma dan memiliki minat dalam bidang layanan pelanggan. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Teamwork, Customer Support, Customer Relationship Management, Communication Skills, Microsoft Office, serta pengalaman dalam Outbound Call. Kami menyambut semua calon yang memiliki semangat belajar, komunikasi yang baik, dan kemampuan untuk bekerja dalam tim. Ganesha Operation Purworejo berkomitmen untuk memberikan peluang berkembang dan lingkungan kerja yang mendukung setiap karyawan.
